COMPTE ET DONNÉES
Supprimer un compte SoundCritic
Cette page permet à toute personne utilisant l’application SoundCritic de demander la suppression définitive de son compte et des données personnelles associées.
Depuis l’application ou le web
- Connectez-vous au compte concerné.
- Ouvrez Paramètres du compte.
- Dans Zone sensible, choisissez Supprimer le compte puis confirmez.
Si vous ne pouvez plus vous connecter
Envoyez la demande depuis l’adresse e-mail liée au compte. Indiquez votre pseudo si vous en avez un ; nous pourrons demander une vérification supplémentaire afin de ne pas supprimer le compte d’une autre personne.
Demander la suppression par e-mailAdresse : contact@soundcritic.app
Données supprimées et exceptions
La suppression efface le profil, les analyses, les extraits audio, les publications et les interactions rattachées au compte. Certaines données de facturation restent conservées selon la loi. Une empreinte protégée de l'adresse e-mail est conservée pendant 12 mois au plus pour empêcher de récupérer un nouveau crédit offert en recréant un compte, comme indiqué dans notre politique de confidentialité.
Supprimer SoundCritic ne résilie pas un abonnement App Store ou Google Play. Résiliez-le séparément dans les réglages de la boutique concernée pour éviter un prochain renouvellement.